La confidentialité, en langage clair.

1. Portée et responsabilité

Cet avis s’applique lorsque vous utilisez le site Web d’On The Courts, créez un compte de joueur, vous inscrivez à une ligue ou à une séance libre, acceptez une décharge ou communiquez avec nous.

On The Courts est responsable des renseignements personnels dont il a la gestion. La personne responsable de la confidentialité répond aux questions, reçoit les demandes d’accès ou de correction et examine les préoccupations.

2. Renseignements recueillis

• Les renseignements de compte et de connexion, dont votre adresse courriel, votre nom, votre langue préférée et l’identifiant sécurisé de votre fournisseur d’identité.
• Les détails du profil de joueur, dont vos sports d’intérêt, vos choix de communication et votre niveau de jeu autoévalué.
• Les dossiers de participation, dont les inscriptions aux ligues ou aux séances libres, les détails liés à la présence, la version de la décharge acceptée ainsi que la date et l’heure de l’acceptation.
• Les renseignements de rapprochement des paiements, dont le montant dû, la devise, la référence du virement électronique et l’état du paiement. Nous ne recueillons ni votre mot de passe bancaire ni les données de votre carte.
• Les renseignements techniques et de sécurité, comme les témoins de session essentiels, les heures de connexion, l’adresse IP, les détails du navigateur et les journaux d’audit utilisés pour protéger le service.
• Les renseignements que vous choisissez de fournir lorsque vous nous écrivez ou présentez une demande.

3. Utilisation des renseignements

• Créer et sécuriser votre compte, mémoriser votre langue et offrir l’expérience membre.
• Jumeler les joueurs à des programmes convenables et communiquer au sujet des sports qu’ils ont choisis.
• Gérer les inscriptions, la capacité, les présences, les décharges, les communications de ligue et le rapprochement des paiements.
• Répondre aux questions, corriger les dossiers, prévenir les abus, résoudre les problèmes et conserver des journaux d’audit fiables.
• Respecter les obligations juridiques, de sécurité, d’assurance, de comptabilité et de tenue de dossiers, le cas échéant.

4. Vos choix et les communications

Vous pouvez choisir les sports au sujet desquels vous souhaitez recevoir des nouvelles dans votre profil de joueur. Nous pouvons tout de même envoyer les messages de service nécessaires à votre compte, à une inscription, à un paiement, à un changement d’horaire, à une question de sécurité ou à une décharge.

Nous utilisons Swetrix Community Edition sur notre serveur au Canada pour comprendre les visites, les performances, les parcours d’inscription et les résultats des paiements. Lorsque vous êtes connecté, cette activité est liée à un identifiant interne pseudonyme du membre; il ne s’agit pas de données anonymes. Les noms des joueurs sont affichés sur les profils identifiés pour le personnel autorisé. Les statistiques reçoivent le type d’inscription, la ligue/saison, le statut et les montants, sans courriel, coordonnées bancaires, contenu des messages de paiement, date de naissance ni contenu de décharge. Management consulte les rapports; les administrateurs de plateforme gèrent la configuration. Les données liées aux membres sont conservées jusqu’à 36 mois, avec réexamen annuel de leur nécessité. Les totaux agrégés anonymisés peuvent être conservés plus longtemps pour les comparaisons historiques. Aucun témoin publicitaire ni enregistrement de session n’est utilisé. Les signaux de confidentialité arrêtent les statistiques du navigateur, sans modifier les dossiers opérationnels nécessaires aux inscriptions et paiements. Contactez la personne responsable de la confidentialité pour demander le retrait du suivi lié au membre ou la suppression des statistiques admissibles.

La photographie et la vidéo sont traitées dans la décharge de participation en vigueur. Vous pouvez nous écrire si vous ne souhaitez pas figurer dans de futurs contenus d’On The Courts.

5. Communication des renseignements

Nous ne vendons ni ne louons les renseignements personnels. L’accès est limité aux administrateurs et bénévoles autorisés d’On The Courts qui en ont besoin dans le cadre de leur rôle, ainsi qu’aux fournisseurs qui soutiennent l’authentification, l’hébergement, les bases de données, le courriel et le fonctionnement du site.

Nous pouvons communiquer des renseignements lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger la sécurité d’une personne, enquêter sur un usage abusif, répondre à une demande légitime ou respecter une obligation juridique. Les fournisseurs sont tenus d’utiliser les renseignements uniquement pour nous fournir leurs services.

6. Conservation

Nous conservons les renseignements personnels seulement aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire aux fins décrites ici et pour répondre aux exigences juridiques, de sécurité, d’assurance, de comptabilité ou de tenue de dossiers applicables. Lorsqu’ils ne sont plus nécessaires, nous les supprimons, les anonymisons ou en limitons l’utilisation de façon sécuritaire.

7. Protection des renseignements

Nous utilisons des mesures adaptées à la sensibilité des renseignements, notamment une connexion sécurisée, le chiffrement des communications, des témoins de session HTTP seulement, un accès fondé sur les rôles, des journaux d’audit et un accès administratif limité. Aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue, mais nous révisons nos mesures à mesure que le service évolue.

8. Accès, correction et retrait

Vous pouvez consulter et modifier de nombreux renseignements du profil depuis votre compte. Vous pouvez aussi demander l’accès à vos renseignements personnels ou leur correction, retirer un choix de consentement ou demander leur suppression en communiquant avec la personne responsable de la confidentialité. Certains renseignements peuvent devoir être conservés ou utilisés lorsque la loi le permet ou l’exige, notamment les dossiers nécessaires pour gérer une inscription ou documenter une décharge acceptée.

9. Modifications et coordonnées

Nous pouvons mettre cet avis à jour lorsque nos programmes, nos technologies ou nos obligations juridiques changent. La date au haut de la page indique la dernière révision. Les changements importants seront communiqués de façon appropriée.

Pour une question, une préoccupation ou une demande relative à la confidentialité, écrivez à info@onthecourts.ca en indiquant « Demande de confidentialité » dans l’objet.